La compra de cualquiera de los productos ofertados en el Sitio Web supone la aceptaci\u00f3n, sin reservas de ninguna clase, como Usuario de los T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan la legislaci\u00f3n vigente el Usuario que act\u00fae como consumidor en el Sitio Web tiene derecho a desistir del contrato celebrado, dentro de los catorce (14) d\u00edas naturales siguientes a la recepci\u00f3n del producto o los catorce (14) d\u00edas naturales tras la celebraci\u00f3n del contrato de compraventa si es un servicio.<\/p>\n\n\n\n
El producto debe estar completo, sin utilizar y en perfectas condiciones e incluyendo accesorios, documentaci\u00f3n y embalaje original, es decir, con el precinto de higiene y seguridad \u00edntegro e intacto. Para cerciorarnos de ello, cada producto devuelto ser\u00e1 analizado individualmente y en caso de detectar indicios de haber sido utilizado no se proceder\u00e1 a la devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
En caso de haber sido abierto, se debe demostrar inmediatamente que el contenido no cumple con los m\u00ednimos de conservaci\u00f3n desde su salida del almac\u00e9n comunic\u00e1ndose al correo electr\u00f3nico para la revisi\u00f3n del caso por parte de la misma.<\/p>\n\n\n\n
El Usuario \u00fanicamente ser\u00e1 responsable de la disminuci\u00f3n de valor de los productos que resulte de una manipulaci\u00f3n distinta a la necesaria para determinar la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento de los bienes adquiridos.<\/p>\n\n\n\n
El Usuario deber\u00e1 comunicar su intenci\u00f3n de devolver el producto objeto de la compra.<\/p>\n\n\n\n
Todo usuario que desee ejercitar el derecho de desistimiento debe comunicarlo a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico facilitado, antes del plazo de catorce (14) d\u00edas naturales.
Deber\u00e1 indicar los detalles del pedido sobre el que quiere ejercitar el desistimiento y especificar cu\u00e1les son los servicios o productos adquiridos de los que quiere desistir.<\/p>\n\n\n\n
Voluntariamente el usuario podr\u00e1 indicar el motivo de la devoluci\u00f3n y a\u00f1adir cualquier comentario que desee trasladar.<\/p>\n\n\n\n
Al finalizar el procedimiento, se facilitar\u00e1 un recibo de devoluci\u00f3n que deber\u00e1 adjuntar al paquete y enviarlo a la direcci\u00f3n que se le sea comunicada.<\/p>\n\n\n\n
El usuario debe devolver el servicio o producto a la direcci\u00f3n comunicada. El recibo de devoluci\u00f3n debe ajustarse al paquete, no pudiendo variar ni en especie ni en cantidad el contenido del paquete con lo establecido en el recibo. La devoluci\u00f3n del producto se realiza bajo la responsabilidad del Usuario, quien correr\u00e1 con los gastos de env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n
Una vez recibido el paquete de vuelta, verificado el estado del producto, y aceptada la solicitud, se reintegrar\u00e1 el importe correspondiente al precio pagado por el usuario en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales tras la aceptaci\u00f3n, descontando los gastos de env\u00edo y retorno\/recogida del producto.<\/p>\n\n\n\n
El titular de la web correr\u00e1 con el coste directo de la devoluci\u00f3n en caso de error en el env\u00edo o defecto de fabricaci\u00f3n. Para ello, se har\u00e1 cargo del env\u00edo y, tras verificar la validez del error o defecto de fabricaci\u00f3n del producto, abonar\u00e1 la cantidad equivalente a los gastos de env\u00edo sujetos a la devoluci\u00f3n del producto a cuenta del cliente.<\/p>\n\n\n\n
En el caso de no haber defecto de fabricaci\u00f3n o error en el env\u00edo, el cliente se responsabilizar\u00e1 de los gastos de env\u00edo para cambiar o devolver su pedido dentro del plazo mencionado de garant\u00eda legal de devoluci\u00f3n de productos, de conformidad con la normativa vigente.<\/p>\n\n\n\n
La devoluci\u00f3n \u00edntegra del precio pagado estar\u00e1 sujeta al estado en el que se devuelvan los servicios o productos. En este sentido, es necesario que se devuelva la integridad de lo comprado, no acept\u00e1ndose devoluciones parciales, ni de productos usados o da\u00f1ados por el usuario. A tal efecto, ser\u00e1 determinante que el sello de seguridad del producto permanezca cerrado, sin cortarse ni romperse, ya que su apertura es prueba de uso indebido por el usuario y limitar\u00e1 la posibilidad de ejercer el desistimiento.<\/p>\n\n\n\n
En caso de que el consumidor no pueda devolver el producto o servicio por causa que le fuera imputable, quedar\u00e1 obligado a responder por el valor de mercado que hubiera tenido el producto o servicio en el momento del ejercicio del derecho de desistimiento, salvo que dicho valor fuera superior al precio de adquisici\u00f3n, en cuyo caso responder\u00e1 de \u00e9ste.<\/p>\n\n\n\n
El reintegro de la cantidad se realizar\u00e1 por el mismo medio de pago que haya utilizado el Usuario seg\u00fan los t\u00e9rminos establecidos en RDL 1\/2007. Si es el titular la que finalmente asume los gastos de transporte para la devoluci\u00f3n, los gastos se descontar\u00e1n del importe total a devolver, ya que es el consumidor quien se hace responsable de los gastos para hacer llegar el producto.<\/p>\n\n\n\n
En aquellos casos en los que pretenda ejercitarse el derecho de desistimiento extralimitando lo legalmente dispuesto, no dar\u00e1 a lugar a la rescisi\u00f3n del contrato y, en consecuencia, no se proceder\u00e1 a la devoluci\u00f3n ni reintegro del importe.<\/p>\n\n\n\n
Todos los productos ofertados en el Sitio Web llevan un precinto de seguridad por motivos de higiene y salud. En caso de que el consumidor desprecinte los productos tras su recepci\u00f3n, no podr\u00e1 ejercitar el derecho de desistimiento. El envase del producto deber\u00e1 estar perfectamente sellado y totalmente intacto, tal y como se recibe, pues en caso contrario, no podr\u00e1 desistir de la compra.<\/p>\n\n\n\n
Se podr\u00e1n aceptar las anulaciones de cualquier pedido siempre que no se haya procedido al env\u00edo del mismo y seg\u00fan el estado de preparaci\u00f3n del mismo, para ello deber\u00e1 comunicarlo a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico facilitado.<\/p>\n\n\n\n
Se podr\u00e1 anular el pedido si tuviera fundamentos para creer que el medio de pago o el fin de la compra no son v\u00e1lidos o l\u00edcitos.<\/p>\n\n\n\n
En este supuesto, se pondr\u00e1 en contacto con el cliente y le propondr\u00e1 una manera alternativa para solucionar la irregularidad detectada.<\/p>\n\n\n\n
Los pedidos llegar\u00e1n entre 24\/72 horas desde que deja nuestras instalaciones (72h en Baleares). Este servicio incluye notificaci\u00f3n por email al destinatario.<\/p>\n\n\n\n
Plazos de entrega<\/strong><\/p>\n\n\n\n Como norma general, los paquetes se env\u00edan el mismo d\u00eda laborable que se recibe el pedido. Pero nos comprometemos a que sea dentro de las 24 horas siguientes a la recepci\u00f3n del pago (d\u00edas laborables). Si el pedido se hace en fin de semana, festivo o un d\u00eda en el que cerremos, el pedido saldr\u00e1 de las instalaciones el siguiente d\u00eda laborable.<\/p>\n\n\n\n El tipo de env\u00edo que realizamos es de 24-72 horas desde que la compa\u00f1\u00eda de reparto recoge el paquete. Una gran mayor\u00eda de los env\u00edos llegan al d\u00eda siguiente, pero el servicio de entrega dispone de hasta 72 horas para hac\u00e9rtelo llegar.<\/p>\n\n\n\n Se trata de d\u00edas laborables, por lo que los pedidos que se hacen de jueves a domingo pueden llegar los lunes o d\u00edas posteriores, seg\u00fan plazos. En pedidos hechos durante el fin de semana, el tiempo de manipulaci\u00f3n puede ir de 24-48 h a contar desde el lunes a las 9 de la ma\u00f1ana.<\/p>\n\n\n\n Los gastos de env\u00edo son de 4,95 euros y gratuitos a partir de 59 euros, en la Pen\u00ednsula. Los gastos de envio son 8,50 euros a Islas Baleares. Los gastos de aduanas no est\u00e1n incluidos, si los hubiera.<\/p>\n\n\n\n \u00bfC\u00f3mo funciona el env\u00edo y qu\u00e9 hacer si me encuentro ausente en mi domicilio el d\u00eda de la entrega?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Se realizar\u00e1 una primera entrega en la direcci\u00f3n de env\u00edo indicada y si en el momento de la entrega te encuentras ausente, el mensajero contactar\u00e1 contigo por v\u00eda telef\u00f3nica y acordar\u00e1 una nueva entrega. Si en la segunda entrega te encontrar\u00e1s tambi\u00e9n ausente el pedido permanecer\u00e1 en la delegaci\u00f3n de tu zona para que puedas pasar a recogerlo en la agencia. Si no te localizan, dispondr\u00e1s de un plazo de 15 d\u00edas para recoger el paquete en la oficina que ellos te indiquen (la m\u00e1s cercana a tu domicilio). Pasado ese tiempo, el pedido se da por vendido y entregado, lo hayas recogido o no. <\/p>\n\n\n\n \u00bfQu\u00e9 ocurre si mi direcci\u00f3n de entrega es incorrecta?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Te recomendamos que revises la direcci\u00f3n indicada al realizar tus pedidos para asegurarte de que los datos son correctos y completos, ya que no es posible cambiar la direcci\u00f3n una vez el env\u00edo ya se ha efectuado sin que se genere un gasto de env\u00edo adicional. Si detectas alg\u00fan dato incorrecto comun\u00edcate lo antes posible con nosotros. Esta gesti\u00f3n puede incrementar la demora en la entrega.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" 1) Condiciones de devoluci\u00f3n La compra de cualquiera de los productos ofertados en el Sitio Web supone la aceptaci\u00f3n, sin reservas de ninguna clase, como Usuario de los T\u00e9rminos y Condiciones. 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